الشحن

تُشحن الطلبات من مستودعنا في دبي. نوفر حالياً التوصيل داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. تُتاح المنتجات للبيع بعد التحقق من مخزونها ومعلوماتها.

رسوم التوصيل داخل الإمارات

• للطلبات الأقل من 350 درهماً إماراتياً: رسوم التوصيل 20 درهماً إماراتياً.
• للطلبات البالغة 350 درهماً إماراتياً أو أكثر: التوصيل مجاني.

تظهر رسوم التوصيل والإجمالي الخاص بعنوانك عند إتمام الشراء قبل تقديم الطلب. وتنطبق قاعدة رسوم التوصيل نفسها على المناطق النائية داخل الإمارات. لا نفرض على العميل رسوماً إضافية للدفع عند الاستلام.

الشحن والتسليم

يُرجى تقديم عنوان توصيل كامل ورقم هاتف يمكن التواصل معك من خلاله. نرسل تفاصيل الشحنة ورقم التتبع بعد تسليم الطرد إلى شركة التوصيل. يعتمد موعد التسليم على عنوانك وخدمة شركة التوصيل المتاحة؛ تواصل معنا قبل الطلب إذا كنت بحاجة إلى تأكيد الموعد.

إذا احتجت إلى تعديل عنوانك أو واجهت مشكلة في التوصيل، راسلنا في أقرب وقت على beauty.aminah@gmail.com مع ذكر رقم الطلب.

الإرجاع والاستبدال

يمكنك طلب إرجاع أو استبدال عادي خلال 14 يوماً تقويمياً من استلام الطلب، وفقاً لسياسة الإرجاع والاستبدال. توضح هذه السياسة شروط حالة المنتجات وتكاليف التوصيل ومواعيد استرداد المبالغ. تُعالج المنتجات المعيبة أو غير الصحيحة أو غير المطابقة للوصف بصورة منفصلة، مع الحفاظ على حقوقك القانونية.